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新阶段 新模式 新未来—探索新商业模式

  2018 年10 月17 日,由中国家用电器协会、中国电子视像行业协会指导,奥维云网(AVC)主办的“新零售趋势下,中国家电企业商业模式变革与转型高端研讨会”在深圳成功召开。会

  2018 年10 月17 日,由中国家用电器协会、中国电子视像行业协会指导,奥维云网(AVC)主办的“新零售趋势下,中国家电企业商业模式变革与转型高端研讨会”在深圳成功召开。会议以“新阶段、新模式、新未来”为主题,内容涵盖宏观经济环境分析、家电行业解读、商业模式重构、品牌商数字化转型等方面,以专家分享、专家课程、深度研讨、方案咨询、专家点评等多种形式深度展开,共同探索如何利用商业模式的创新,带来新的商业机会,并助力行业转型。

  本次会议邀请到了中国家用电器协会副理事长徐东生、中国电子视像行业协会副秘书长彭健锋等领导,国内知名经济学家张平、商业模式领域资深专家魏炜和朱武祥、分众传媒董事长江南春、TalkingData咨询部总经理刘翔等出席并发言。同时,奥维云网(AVC)董事长兼CEO 文建平、副总裁郭梅德、研究咨询部总监程星莹等作为主办方代表出席了会议。此次闭门会议共吸引了包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、厨卫、环电、小家电等品类的二十余家家电企业领军人物的到来。

  在新的大变局时代,部分传统业态正在被替代或被颠覆,企业唯有转型升级才能避免被时代抛弃。

  清华大学经济管理学院教授、魏朱商业模式理论联合创建人、清华大学商业模式创新研究中心主任朱武祥先生认为,企业转型升级需要从四个方面着手:重新定义、创新产品、升级定位和重构模式。重新定义既包括需求端流程的微观洞察、痛点发掘、体验缺陷也包括供给端的发现自我资源禀赋、重新界定自我角色;创新产品要求企业花更多的时间打磨产品、创造差异化产品;升级定位要求企业摆脱自身行业归属的限制,积极寻找行业归属以外的新的商业定位;重构模式要求企业能够识别自身及当前或潜在交易主体的资源能力,发掘交易价值,选择最佳交易主体,最大化企业投资价值。

  北京大学汇丰商学院管理学教授、魏朱商业模式理论联合创建人、北京大学汇丰商学院商业模式研究中心主任魏炜认为,商业模式就是企业为了最大化企业价值而构建的企业与其利益相关者的交易结构。好的商业模式不仅具有较强的变现能力,还能够提高效率。同时,详细解读了“魏朱六要素商业模型”,从业务系统、定位、盈利模式、关键资源能力、现金流结构、企业价值等六个不同的维度描述了企业交易结构。

  “中国的城市化快速发展趋于饱和,未来五年,城市化建设将实现“从资本支出扩张阶段到运营阶段”的转变,人口争夺战将成为各个城市的核心,中国城市居民消费升级也将越来越重要。”国家金融与发展实验室副主任、中国社会科学院经济研究所研究员、中国经济实验研究院首席经济学家张平指出,并且对家电行业来说,构建供给商和消费者共同创造价值的商业模式是其未来发展的方向。

  分众传媒董事长江南春认为,在信息粉末化的今天,传播的核心问题是如何洞察、挑动用户心智。针对家电行业,如何对差异化的产品进行极端的品牌引爆、建立消费者差异化认知至关重要。同时,大数据时代如何精准投放,如何有效评估传播效果,也变得越来越重要。

  家电行业经过30多年的发展,目前已进入白银时代,总体增速呈放缓趋势。再加上现在的大环境存在不确定性:中美贸易战愈演愈烈,出口压力加大;供给侧改革使得经济结构调整进入深水区;受宏观调控影响,房地产市场降温。加之家电市场的渠道结构加速裂变、获客成本提升等因素影响,家电市场的品牌竞争格局正在重塑。这些造成了企业发展形势不佳,家电市场的方向感、安全感和希望感出现动摇,转型升级压力大,对于家电行业的未来出现质疑的声音。

  对于目前的家电行业发展,中国家用电器协会副理事长徐东生表示,随着社会经济和科技的发展,整个社会形态和商业模式都发生了巨大变化。这也要求企业家快速学习、尽快适应变化的形势。并希望通过此次会议帮助企业明晰行业发展方向、理清企业发展脉络。

  中国电子视像行业协会副秘书长彭健锋也指出,家电行业是实现中国制造最突出的行业,近几年发展速度快,吸引了众多互联网企业的进入,但是另一方面,整个家电行业也存在着盈利水平低的问题。

  奥维奥维云网(AVC)董事长兼CEO文建平表示,目前行业增长遭遇发展瓶颈,众多品类出现下滑行情,且探底过程不明确;传统商业模式在新零售变局下不再适用,企业的理论框架和业务逻辑都将被重塑。

  奥维云网(AVC)副总裁郭梅德指出,要“赢在人和”。首先要坚信中国人口基数庞大,仍是最具发展潜力的市场。同时认清当前消费分级现状,充分了解年轻一代消费主力军的购买特征,洞察更新换代需求特色,关注懒人经济和健康经济带来的市场变化,并强化服务消费做好市场导流。

  TalkingData首席顾问、咨询部总经理、Oracle全球认证企业架构师刘翔指出数据、大数据以及智能数据已经成为很多企业的业务战略部分,数据能够驱动业务模式创新和企业转型,未来,数据不仅仅是企业的推手,而会成为商业策略的一部分。通过构建数字化组织架构,零售行业能够创造线上线下多方位流量触点,打造生态场景运营。

  奥维云网研究咨询部研究总监、奥维云网研究院副院长程星莹女士分享了在新零售背景下,家电企业转型路径的详细咨询方案。她认为,创新与转型的核心在于构建渠道商业模式顶层设计,即梳理利益相关方的资源能力构建适合家电企业的业务交易关系和治理交易关系。业务交易结构重构分为线上模式升级、线下数字化转型、全渠道融合,可解决企业渠道割裂、用户脱节、数据无法流通、营销粗放等问题,提升运营效率,实现零距离拥抱用户。高效的转型升级不止限于业务系统的重构,企业组织结构同样需要进行调整,也就是治理交易结构重构。通过梳理利益相关方的资源能力,构建适合品牌商的治理交易关系,可解决企业模式僵化、管理效率低等问题。最后,程星莹表示,目前奥维云网针对家电企业转型困境,已推出“商业模式设计”服务,旨在为企业提供“数据+技术+产品+场景化应用”的全方位大数据解决方案。

  本次研讨会讨论氛围热烈,得到参会嘉宾的一致认可及赞同,并且通过与业内专家及企业大咖的面对面交流,让大家对家电行业发展方向有了更为清晰的认识,对企业自身理清今后发展脉络、转型升级等方面具有较大的参考借鉴意义。

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